fbpx

Términos y condiciones

Gracias por visitar la página web de LABORATORIOSOREL.COM y revisar los términos y condiciones de uso.

El usuario del website WWW. LABORATORIOSOREL.COM al ingresar o utilizar los servicios ofrecidos en este portal, acepta expresamente los términos y condiciones de uso.

Esta página de Internet y su contenido son de propiedad de LABORATORIOSOREL.COM y está prohibida su reproducción total o parcial, su traducción o transformación, sin autorización previa y escrita de LABORATORIO SOREL. Las ofertas contenidas en WWW.LABORATORIOSOREL.COM son exclusivamente para Colombia.

Ni LABORATORIOS SOREL ni sus filiales, subsidiarias o designadas, así como tampoco sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, “relacionados”) garantizan que el uso del sitio web de LABORATORIOSOREL.COM no sufrirá interrupciones ni contendrá errores ya que en ocasiones estos dependen de factores externos a nuestra compañía.

Los contenidos de este sitio, sus componentes, links y cualquier contenido del mismo no podrá ser copiado. Bajo ninguna circunstancia el contenido de este sitio podrá venderse, rentarse, duplicarse, publicarse, distribuirse por cualquier medio, almacenarse, retransmitirse o de cualquier otra forma transferirse independientemente que sea de forma onerosa o gratuita, sin contar con la previa y expresa autorización de LABORATORIOSOREL.COM.

El sitio no podrá usarse para ningún fin inmoral o ilegal. Los datos que se ingresen para dichos fines serán eliminados inmediatamente.

Bajo ninguna circunstancia LABORATORIOS SOREL ni sus relacionados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el mal uso en el sitio web de LABORATORIOSOREL.COM incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio web de LABORATORIO SOREL que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. Aplican para este caso por ejemplo errores en digitación de información por parte del cliente, entre otros.

DERECHOS DE AUTOR
El material que se contiene en este sitio es propiedad exclusiva de LABORATORIOS SOREL. Todas las marcas comerciales y logotipos que aparecen en la página son propiedad de LABORATORIOS SOREL o de terceros que nos han autorizado a incluir y utilizar dichas marcas y logotipos.

La protección de los derechos alcanza también a los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de los que sea titular LABORATORIOS SOREL tales como nombres comerciales, logotipos o todos aquellos susceptibles de utilización industrial o comercial.

Salvo las excepciones de ley, se prohíbe expresamente, sin autorización formal de LABORATORIOS SOREL modificar, transmitir o usar los contenidos de esta página para propósitos comerciales, a menos que se haya formalizado algún acuerdo expreso de colaboración y/o comercialización.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES
En WWW.LABORATORIOSOREL.COM solicitamos información de nuestros clientes para mejorar la experiencia y la comunicación de productos y servicios. Al proporcionar estos datos estás autorizando a LABORATORIOS SOREL el uso de la información personal con fines informativos y comerciales.

Al proporcionar tus datos personales en nuestro sitio web, garantizamos la protección de los mismos en nuestros servidores, adicionalmente no serán objeto de venta ni uso por parte de terceros con un objetivo diferente al proceso de información de LABORATORIOS SOREL, el cual ha autorizado al realizar el registro con nosotros.

Esto acorde a la ley de Habeas Data 1581 de 2012.

Al ingresar, revisar y comprar en este sitio web usted se compromete a leer, informarse y cumplir los términos y condiciones de uso, además se obliga a respetar las políticas de privacidad. De conformidad con la legislación Colombiana sobre el tema, pues los productos y ofertas que usted encuentre en www.laboratoriosorel.com aplican únicamente para Colombia.

Le informamos que LABORATORIOS SOREL S.A podrá realizar modificaciones en cualquier momento de los términos y condiciones aquí descritos. En todo caso, sí éstos términos y condiciones varían lo informaremos, para que usted los conozca y acepte nuevamente.

Promesa de entrega

La promesa general de entrega de un producto adquirido a través de www.laboratoriosorel.com será de tres (3) días hábiles para ciudades principales y cinco (5) días hábiles para ciudades intermedias, que se comienzan a contar a partir del día siguiente a la aceptación de la orden de compra*

*Las transportadoras en temporada de COVID, pueden tener mayores tiempos de entrega.

Verificación de la compra

Después de finalizar la compra, llegará al correo electrónico suministrado un mensaje de confirmación. Cuando dicha compra haya sido procesada, se notificará igualmente a través de correo electrónico con el número del pedido.

También, se puede crear una cuenta en el sitio de www.laboratoriosorel.com e ingresar a la opción “mi cuenta” para verificar el estado del pedido.

Tenga en cuenta que algunas compras tendrán que ser verificadas por temas de seguridad con nuestro operador de pagos, en esos casos es posible que se presenten retrasos en el envío.

Política de envío

LABORATORIOS SOREL S.A no se compromete con horas específicas de entrega. El pedido se entregará en la dirección indicada por el usuario, según el tiempo descrito y únicamente en días hábiles.

En el evento en que se visite el domicilio del comprador y no logré hacerse la entrega del pedido porque él o su autorizado no se encontraban presentes, podrá reprogramarse el nuevo envío, previa comunicación telefónica con el comprador para notificar la novedad y coordinar la nueva entrega.

Política de cambio y/o devoluciones

Únicamente aplica el cambio o devolución del producto, en caso de que el producto enviado no sea el que el usuario haya solicitado. El producto debe estar en condiciones aptas para su venta (sin usar y en su empaque original). Además, debe enviar soporte de su orden de compra.

Para solicitar un cambio y/o devolución, comuníquese con nosotros a nuestra línea fija en Medellín al (034) 331 2140 o escribirnos a info@laboratoriosorel.com